Erfolgreicher Verkauf basiert nicht nur auf Produktwissen, sondern vor allem auf psychologischen Faktoren. Warum entscheiden sich KundInnen für ein Produkt? Welche Emotionen beeinflussen Kaufentscheidungen? Und wie kannst du dein eigenes Auftreten so optimieren, dass du nicht nur überzeugst, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen aufbaust?
Unsere Schulung wird von einer Psychologin geleitet, um dir ein Höchstmaß an Fachwissen zu vermitteln. Folgende Themen werden in der Schulung behandelt:
– Kundenpsychologie & Kommunikation: Was bewegt deine KundInnen? Nutze gezielte Gesprächstechniken, um Vertrauen und Interesse zu wecken.
– Psychologie des Kaufentscheidungsprozesses: Erfahre, welche bewussten und unbewussten Faktoren eine Kaufentscheidung beeinflussen und wie du sie für deinen Verkaufserfolg nutzen kannst.
– Umgang mit Einwänden & Ablehnungen: Jede (Kauf)-entscheidung ist mit Fragen und Zweifeln verbunden. Ein Einwand gibt einem dabei die Chance, sein Produkt oder seine Dienstleistung noch einmal ins beste Licht zu rücken. Mit etwas Übung lernen wir, die Einwände und Unsicherheiten deiner KundInnen zu erkennen, wie du gezielt auf sie eingehst und deinen KundInnen bei ihrer Entscheidung hilfst. Ohne ihr/ihm Druck zu machen – und ohne dir Druck zu machen, mit Vertrauen und Verständnis!
– Selbstmanagement & Selbstmotivation – Stärke deine innere Haltung, bleib motiviert und steigere deine persönliche Verkaufskompetenz.
Außerdem erwartet dich eine praxisorientierte Einheit, in der du die Gelegenheit hast, deinen aktuellen Verkaufsprozess mitzuerleben. Vom ersten Kontakt mit der/dem KundIn, über die Behandlung, dem Verkauf und der Verabschiedung. So kannst du direkt deine eigenen Stärken entdecken und das Gelernte sofort in die Praxis umsetzen.
Diese Schulung gibt die Möglichkeit deine bisherigen Verkaufsstrategien gezielt zu reflektieren und weiterzuentwickeln, indem du praxisnahes Werkzeug und psychologische Strategien an die Hand bekommst, um erfolgreicher, selbstbewusster und nachhaltiger zu verkaufen.
Unsere Empfehlung: Es gibt die Möglichkeit eines psychologischen Coachings im Einzelsetting. Es handelt sich dabei um einen Prozess (bis zu 10 Einheiten), der darauf abzielt, ein konkretes berufliches Anliegen oder Problem zu bearbeiten (Stressmanagement, berufliche Weiterentwicklung, Führung…), Ressourcen zu aktivieren und den beruflichen Erfolg zu fördern. Bei Interesse melde dich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns.